若外貿(mào)賣家想要小規(guī)模試水WhatsApp，或處在業(yè)務(wù)初期，可以先直接使用1個(gè)Business App賬號。

而當(dāng)您的業(yè)務(wù)量有增長趨勢，對于消息數(shù)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作有更高需求時(shí)，使用多個(gè)App賬號在實(shí)際操作會(huì)存在一些問題，甚至帶來封號風(fēng)險(xiǎn)和數(shù)據(jù)混亂。

• 需要多部手機(jī)： 每個(gè)Business App賬號都需要綁定一個(gè)獨(dú)立的手機(jī)號，且最好在一部手機(jī)上運(yùn)行（盡管可以連接少量關(guān)聯(lián)設(shè)備）。這意味著您可能需要多部手機(jī)，且容易被WhatsApp檢測到并封號。

• 團(tuán)隊(duì)協(xié)作困難： 即使一個(gè)App賬號可以關(guān)聯(lián)4臺設(shè)備，也遠(yuǎn)不能滿足多客服團(tuán)隊(duì)同時(shí)協(xié)作的需求。

• 數(shù)據(jù)分散：每個(gè)App賬號的數(shù)據(jù)是獨(dú)立的，客戶信息、聊天記錄都分散在不同的設(shè)備和賬號里。您無法在一個(gè)統(tǒng)一的后臺查看所有客戶的溝通歷史，也無法進(jìn)行集中管理和數(shù)據(jù)分析。

當(dāng)然是可以的。首先，需要新注冊一個(gè)WABA。其次，需要給WABA綁定電話號碼。可以選擇：

1、直接綁定新的電話號碼。

2、直接綁定原本在Business App賬號上使用的電話號碼。但如果是直接綁定原本的電話號碼，您手機(jī)上的Business App將無法再用此號碼收發(fā)消息，并且一般情況下無法保留Business App的歷史聊天記錄。

• WABA可以與原有的WhatsApp Business App賬戶保持連接并同步消息。這意味著，同一個(gè)電話號碼能夠同時(shí)在WhatsApp Business App上收發(fā)一對一消息，并通過WABA API進(jìn)行大規(guī)模消息發(fā)送。

• 具體配置方式與限制可以聯(lián)系YinoLink易諾獲取官方鏈接噢~

選擇注冊一個(gè)還是多個(gè)WABA，主要取決于廣告主的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和運(yùn)營需求。WABA對應(yīng)的是獨(dú)立的企業(yè)身份，每個(gè)WABA有獨(dú)立的名稱、業(yè)務(wù)簡介、質(zhì)量評級和消息發(fā)送層級管理。所有客戶數(shù)據(jù)、對話歷史、消息模板等都在同一WABA下集中管理。

官方商業(yè)賬戶（OBA）是指已認(rèn)證為真實(shí)知名品牌的企業(yè)所擁有的業(yè)務(wù)電話號碼。對于官方商業(yè)賬戶業(yè)務(wù)電話號碼，在聯(lián)系人視圖中，該號碼的顯示名旁邊會(huì)有一個(gè)藍(lán)色勾選標(biāo)記。具體申請方式與標(biāo)準(zhǔn)請看上篇文章：三分鐘掌握WhatsApp賬號類型與注冊技巧：出海廣告主投放必讀