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經(jīng)歷過很多次PMax流量突然暴漲,但漲的基本都是燒錢但沒出單的無效流量。

慢慢地,我也摸索出了一些能盡量減少PMax跑偏的方法。

這里用到的優(yōu)化思路是:通過分析效果最大化廣告的Insights報告,是否已經(jīng)有一部分廣告跑到不相關(guān)的搜索分類或細(xì)分受眾上。如果發(fā)現(xiàn)問題,就及時優(yōu)化,防止算法跑偏。
下面是具體的拆解。

一、避免PMax繼續(xù)跑到不相關(guān)的搜索分類詞上

第一步:打開你要分析的PMax廣告系列,在左側(cè)導(dǎo)航欄依次點擊?Insights → Search terms insights → View detailed report,也可以直接下載報告查看。
第二步:按展示次數(shù)或點擊次數(shù)降序排序,找出量大但轉(zhuǎn)化率極低或沒有轉(zhuǎn)化的搜索分類。結(jié)合投放產(chǎn)品分析,判斷搜索詞與產(chǎn)品的匹配度是否不夠高,或者用戶是否還沒有準(zhǔn)備購買。
例如下圖,我發(fā)現(xiàn)有一個搜索分類詞,717個點擊,但一個轉(zhuǎn)化都沒有。CTR 7.99%, 高到很異常。然后我看了這個PMax廣告系列投放的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)這個搜索分類的詞和產(chǎn)品匹配度不高。
第三步:把那些和產(chǎn)品匹配度不高或用戶購買意向低的搜索分類詞排除掉。

二、避免PMax繼續(xù)跑到不相關(guān)的細(xì)分受眾上

PMax的受眾信號不是定位,而是幫助廣告系統(tǒng)能更快更好理解你的理想客戶是誰。

但系統(tǒng)也有可能會跑偏,不一定是全部跑偏,有可能是部分跑偏。

在Insights報告的Audience insight一欄,我們可以看到目前廣告針對了哪些受眾群體進(jìn)行了優(yōu)化。

同樣建議結(jié)合投放產(chǎn)品分析,看看是否存在不相關(guān)的受眾群體。

不方便舉我自己的例子,說一個在網(wǎng)上看到的:有個人的商店銷售兒童玩具。但他從Audience insight里看到了這兩個受眾群體:狗糧及用品和貓糧及用品。

之所以會發(fā)生這種情況,很可能是因為系統(tǒng):

  • 誤判了產(chǎn)品屬性,將某些產(chǎn)品圖或關(guān)鍵詞與“寵物玩具”或“寵物用品”的類別聯(lián)系起來。

  • 系統(tǒng)可能發(fā)現(xiàn)購買特定兒童玩具的消費者群體,也經(jīng)常搜索或購買寵物用品,于是它將這兩種行為關(guān)聯(lián)起來進(jìn)行擴(kuò)展匹配。

但當(dāng)系統(tǒng)將“狗糧”和“貓糧”的受眾識別為高轉(zhuǎn)化潛力人群,它可能會浪費你的預(yù)算去尋找那些根本不會購買兒童玩具的人。

所以如果你在你的PMax廣告系列中發(fā)現(xiàn)類似問題,可以嘗試通過嘗試以下幾個方法阻止預(yù)算浪費在不相關(guān)的細(xì)分人群上:

以前面提到的兒童玩具廣告誤投到寵物食品細(xì)分受眾的案例進(jìn)行舉例說明

1. 提供精準(zhǔn)的受眾信號

① 如果之前沒有創(chuàng)建受眾信號,可以新增受眾信號,通過提供精準(zhǔn)信號,引導(dǎo)系統(tǒng)找到理想客戶。

② 如果現(xiàn)有受眾信號不夠精準(zhǔn),就對已有信號進(jìn)行優(yōu)化,提高匹配度。提供第一方數(shù)據(jù),如客戶郵箱、網(wǎng)站訪客列表;使用訪問過競爭對手同款兒童玩具的自定義細(xì)分受眾。

2. 優(yōu)化素材和產(chǎn)品Feed

① 檢查PMax素材,是否有任何圖片或視頻可能會被谷歌系統(tǒng)錯誤地識別為與寵物相關(guān)。有的話,換素材。
② 檢查產(chǎn)品Feed的標(biāo)題和描述,確保沒有出現(xiàn)和寵物相關(guān)的關(guān)鍵字。
3. 否定不相關(guān)的關(guān)鍵字
把“狗糧”、“寵物用品”、“貓糧”等詞加入到否定關(guān)鍵字列表。


注:上面分享的方法可以盡量減少PMax跑偏,但做不到100%避免。所以基礎(chǔ)工作還是要做好,以及平時密切監(jiān)控廣告表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)異常及時調(diào)整。


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