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近段時(shí)間,亞馬遜又開始了新一輪的掃號潮,賣家們爆料,此次封號原因跟之前有所不同。



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亞馬遜掃號風(fēng)波持續(xù)不斷

自八月以來,大批賣家收到了亞馬遜的關(guān)店郵件。


據(jù)郵件顯示,此次掃號的原因是商品詳情頁面上添加違反亞馬遜平臺政策的信息。



據(jù)賣家們反饋,此次平臺重點(diǎn)打擊以下行為:

  • 標(biāo)價(jià)虛高,以虛假折扣吸引消費(fèi)者;
  • 在詳情頁設(shè)置無關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行引流;
  • 產(chǎn)品說明處提及其他商品、品牌;
  • 店鋪有歷史違規(guī)的宣傳行為或者一些歷史折扣沒有清理。

同時(shí),有賣家開case問客服詢問,得到的反饋就是一些促銷語言上用了違規(guī)詞。

據(jù)悉,以下是幾類容易中招的詞匯:

  • 注冊商標(biāo)詞匯(如HULA HOOP、Frisbee)
  • 常用描述性詞匯(如operation、durable)
  • 營銷敏感詞(如Gift、推薦、最佳、免費(fèi)、特惠)
  • 認(rèn)證/標(biāo)準(zhǔn)詞匯(如FCC、FDA)

值得警惕的是,此前就有賣家因?yàn)樵趌isting中使用“Gift”“Free”“Warranty” 等詞匯,收到 “違反商品詳情頁面規(guī)則” 的績效通知,導(dǎo)致五點(diǎn)描述被刪除。

這種詞通常經(jīng)過亞馬遜官方促銷工具設(shè)置,如產(chǎn)品在文案中使用了未經(jīng)授權(quán)的詞匯,將直接觸發(fā)違規(guī)!



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自查!中招賣家如何自救?

此次掃號波及的范圍較大,平臺不會進(jìn)行提前預(yù)警,而是直接封停賬號并移除商品信息。

建議賣家務(wù)必全面自查:

  • 用關(guān)鍵詞搜索功能掃描自己所有在售ASIN的文案,包括標(biāo)題、五點(diǎn)、A+、搜索詞字段。

  • 發(fā)現(xiàn)違規(guī)詞,立刻替換為合規(guī)的描述性詞匯,避免硬性營銷詞。

  • 做好提前預(yù)防,新上架前先過一遍“敏感詞清單”,在寫文案時(shí)就規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。


如果賣家產(chǎn)品因?yàn)檫`規(guī)詞被下架:

先檢查產(chǎn)品中的listing文案,五點(diǎn)描述,后臺等是否有一些相關(guān)敏感詞,如果有疑問及時(shí)開case咨詢。

如果賣家懷疑自己被誤判了:

需要根據(jù)亞馬遜發(fā)的郵件提示,進(jìn)行申訴,附上有關(guān)誤判相關(guān)關(guān)鍵詞的截圖、產(chǎn)品的主要銷售對象、產(chǎn)品ASIN碼、產(chǎn)品供應(yīng)商的信息等等,證明自己的產(chǎn)品并不是違規(guī)產(chǎn)品。

現(xiàn)下,亞馬遜的審查越發(fā)嚴(yán)格,臨近旺季,賣家需要抓緊自查,更合規(guī)化運(yùn)營,才能避免踩坑。


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亞馬遜漸進(jìn)式打法基本邏輯剖析

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