點(diǎn)擊雪球站外關(guān)注>>免費(fèi)領(lǐng)取>>站外電子書2.0 近日，亞馬遜正在大范圍清理評論，多個鏈接的評論數(shù)量幾乎被“腰斬”。 此次大規(guī)模掉評，引發(fā)大批賣家心慌： “不像以前一批一批查，這次是一鍋端?！?/span> “我實(shí)測后，60 條 Vine 留評僅剩一半?！?/span> “離譜的一批，五分鐘內(nèi)掉了幾百條?！?/span> “有賣家曬出掉評論的截圖稱，亞馬遜這次下手這么很的，我看到我類目一些掉評最厲害的直接從200個，4.9星的新鏈接掉評到22個評論，3.9星?！?/span> 這次刪評的動靜不小，不僅波及了很多賣家，而且一點(diǎn)預(yù)警都沒有，涉及3C 電子、家居用品、服飾鞋包等全品類。 據(jù)賣家們反饋，本輪刪評的顯著特征有： 1.合并過變體的Vine評論幾乎全部折損； 2.近半年通過“關(guān)鍵詞-加購一留評”路徑做的VP測評，被整批端掉； 3.同一買家短期內(nèi)重復(fù)留評的，連人帶評一起消失； 4.部分鏈接在2小時內(nèi)評論數(shù)斷崖式刪減； 5.不僅刪除評論，連帶降低評分，直接導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率暴跌； 此番動作，亞馬遜并非針對個別賬號，無論是合并Vine，還是VP評論，都在掉評論。 此次不少賣家猜測可能是亞馬遜改了評論審核的機(jī)制，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，這一輪清理并非偶然，也不是清洗異常訂單，而是系統(tǒng)合并邏輯導(dǎo)致的“評論上限壓縮”。 綜合近段時間來看，美國FTC(聯(lián)邦貿(mào)易委員會)持續(xù)加強(qiáng)對“虛假評論”的監(jiān)管。 2024年8月，F(xiàn)TC針對虛假評論出臺了《禁止虛假評論和證言最終規(guī)則》，明確禁止售賣、購買或生成虛假消費(fèi)者評論，包括AI生成，并可對違規(guī)者進(jìn)行處罰。 而今年的7月8日，F(xiàn)TC就向亞馬遜和沃爾瑪發(fā)出警告，要求對平臺第三方賣家濫用“Madein USA”等標(biāo)簽和刷評行為進(jìn)行整改。 如今，亞馬遜明顯加強(qiáng)了對Review系統(tǒng)的管控，對賣家來說，該做的不是“找新渠道刷”，而是“別再碰線”。 這場突如其來的風(fēng)暴，建議賣家： 1.立刻排查風(fēng)險鏈接：下載近90天業(yè)務(wù)報告，重點(diǎn)檢查曾合并變體、大量上VINE的ASIN，用工具抓取歷史評論數(shù)據(jù)，識別被刪內(nèi)容特征。 2.暫停高風(fēng)險操作：7日內(nèi)暫停所有變體合并、拆分操作;暫緩新建vine計劃。 3.建立長期合規(guī)：對未被波及的鏈接，通過“請求評論”按鈕合規(guī)索評 ,提升內(nèi)容權(quán)重優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，通過“復(fù)購率+高星feedback”反向提升鏈接權(quán)。 - end - 亞馬遜最全面的變體違規(guī)申訴—?1?—
亞馬遜大范圍清理評論
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