緊跟跨境出海行業(yè)趨勢(shì)，掌握一手實(shí)戰(zhàn)技巧

與 10000 + 人攜手在跨境出海中乘風(fēng)破浪

趕緊關(guān)注 “Anna 跨境出海營(yíng)銷(xiāo)”

今天參加了 EcoMate 日本電商服務(wù)團(tuán)隊(duì) 特邀 ECX 清水將平老師 開(kāi)設(shè)的 日本樂(lè)天大師課。內(nèi)容涵蓋 成本控制、SEO優(yōu)化、復(fù)購(gòu)提升、無(wú)效廣告規(guī)避 等核心主題，真是干貨密集到爆，果然是實(shí)戰(zhàn)派。

老師一開(kāi)始就拋出一句話：

并用劍道的 “守?破?離” 理論講解樂(lè)天店鋪運(yùn)營(yíng)：

守：遵循型（TTP）—— 扎實(shí)做好基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)模式

破：突破型（TTPS）—— 在規(guī)則內(nèi)找到突破口

離：脫離型 —— 自成體系、形成獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力

這種運(yùn)營(yíng)思路，不僅適用于樂(lè)天，也適用于所有跨境平臺(tái)。

老師用棒球類(lèi)比：要打好一場(chǎng)球，需要 經(jīng)驗(yàn) + 知識(shí) + 規(guī)則 + 使用方法 的綜合能力。在樂(lè)天運(yùn)營(yíng)中，也是一樣——既要懂規(guī)則、也要會(huì)靈活運(yùn)用，更要在實(shí)踐中不斷積累。

讓我印象很深的是這一組數(shù)據(jù)：

日本 APP 使用頻率中 Line 和 YouTube 高于樂(lè)天、亞馬遜

年輕群體中 Instagram 和 X（原Twitter） 占比高于 TikTok

這對(duì)我現(xiàn)在的站外引流業(yè)務(wù)意義重大。 我之前在日本市場(chǎng)做過(guò)大量 KOL 合作，但更多集中在 YouTube、Instagram、TikTok，X 平臺(tái)的合作幾乎沒(méi)做 —— 原來(lái)我忽略了一個(gè)潛力渠道。

老師強(qiáng)調(diào)了幾個(gè)樂(lè)天運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)：

商品名設(shè)計(jì)：名字不僅是關(guān)鍵詞，更是品牌理念的體現(xiàn)

SEO對(duì)策：更新頻率、評(píng)分?jǐn)?shù)量、視頻內(nèi)容、配送信息都影響排名

SNS結(jié)合：用社媒引流回店鋪

比如幾個(gè)品牌名字案例：FUSTNOT、YOLU、クツピカ、ゴリラのひとつかみ， 光聽(tīng)名字就讓人印象深刻，背后都是有故事、有理念的。

課程還揭示了一個(gè)重要事實(shí)： 從 Instagram 或 Google 搜索 進(jìn)入樂(lè)天下單的用戶，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于直接在樂(lè)天站內(nèi)搜索的用戶。 這再次證明——站外流量是樂(lè)天運(yùn)營(yíng)的必修課。

接下來(lái)干貨知識(shí)點(diǎn)是樂(lè)天店鋪的SEO排名。樂(lè)天店鋪內(nèi)運(yùn)營(yíng)需重視更新頻度（新著順）、評(píng)分（數(shù)＞平均點(diǎn)）、視頻內(nèi)容、配送情報(bào)等要素。還指出Coupon的曝光常常不足，造成領(lǐng)取的人太少，怎么改善。以及如何利用好老的listing積累Review。

還給出了一個(gè)數(shù)據(jù)，日本人真實(shí)在樂(lè)天的購(gòu)買(mǎi)路徑是這樣的， 從 Instagram 或 Google 搜索 進(jìn)入樂(lè)天下單的用戶，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于直接在樂(lè)天站內(nèi)搜索的用戶。 這再次證明——站外流量是樂(lè)天運(yùn)營(yíng)的必修課。

• 優(yōu)惠券玩法：例如店內(nèi)全品 30% OFF，3天有效期+限量使用，能顯著刺激復(fù)購(gòu)

• LINE 私域：日本用戶粘性極高，用來(lái)做復(fù)購(gòu)特別有效

• 情緒價(jià)值主圖：主圖不僅賣(mài)產(chǎn)品，更要賣(mài)“生活方式”和“想象空間”

• 用戶洞察案例：比如熱賣(mài)的尿布蛋糕禮盒，不只賣(mài)尿布，更賣(mài)“貼心的媽媽體驗(yàn)”

比如這個(gè)產(chǎn)品就是洞察用戶需求的一個(gè)非常好的案例。おむつケーキ（尿布蛋糕），常規(guī)大家都是尿布做成各種可愛(ài)的樣子送人。熱賣(mài)的這個(gè)籃子產(chǎn)品里面帶著無(wú)限的創(chuàng)意。里面放了各種大牌的幾片尿布，方便新手媽媽選擇孩子最適合哪種尿布，還可以做名字出生日的定制。這樣的產(chǎn)品怎么會(huì)不被客人喜歡的呢？這個(gè)就是一個(gè)能洞察用戶需求的好的案例，這跟我的品牌營(yíng)銷(xiāo)課中強(qiáng)調(diào)從用戶出發(fā)是一致的。

https://item.rakuten.co.jp/giftland/kin9678694842/

好主圖能讓轉(zhuǎn)化率成倍提升。好的產(chǎn)品主圖，不是在賣(mài)產(chǎn)品，而是在賣(mài)情緒價(jià)值。比如星巴克不僅是賣(mài)咖啡，而是工作和生活之外的第三方場(chǎng)所。可能不是必須的，但是是想要的。我們可以創(chuàng)造需求。

老師展示了多組對(duì)比圖，修改后的主圖往往更突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、使用場(chǎng)景，讓顧客“一秒種草”

除了洞察客戶之外，好的產(chǎn)品主圖也是非常重要的。老師分享了大量的案例。大家可以好好參考這家店鋪的主圖設(shè)計(jì)。比如這個(gè)籃子，是可以放在縫隙中的，在主圖中就有很好體現(xiàn)。

https://www.rakuten.co.jp/r-e-zakkaya/

圖片需要突出主題，你看老師給的案例里面，每一個(gè)產(chǎn)品修改前后的照片，你會(huì)在變化中看到客戶的購(gòu)買(mǎi)欲大大增加。

老師說(shuō)了新手不太建議做服裝，因?yàn)榉b的SKU非常多，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。但是可以學(xué)習(xí)的點(diǎn)也多，比如你可以看到大賣(mài)們的好產(chǎn)品主圖，都是盡可能的多個(gè)模特，多個(gè)場(chǎng)景去展示產(chǎn)品。

樂(lè)天去年銷(xiāo)量前十的賣(mài)家，第4名的公司卻破產(chǎn)了，原因就是沒(méi)有品牌?？梢?jiàn)品牌真的很重要，真是可惜。

event.rakuten.co.jp/soyshop/?12-id=ranking_a_top_smenu_soyshop

好的品牌，從顏色到圖片，都在持續(xù)傳遞價(jià)值與信任。

老師不僅舉例了大和的新舊logo設(shè)計(jì)，還介紹我們小技巧，用canva Ai功能設(shè)計(jì)超級(jí)優(yōu)秀的logo和主圖。ECGO 插件（免費(fèi)）可查詢競(jìng)品數(shù)據(jù)、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。

同時(shí)老師的公司ECX也開(kāi)發(fā)了自己的工具，在我理解類(lèi)似亞馬遜的賣(mài)家精靈，可以看到很多競(jìng)品數(shù)據(jù)等信息。還有幾個(gè)實(shí)用工具比如說(shuō)nint（ec.nint.jp）。

今天的課程讓我不僅收獲了滿滿筆記，也找到了多個(gè)可以立刻應(yīng)用在實(shí)際業(yè)務(wù)的點(diǎn)子。

最后還和清水老師、老白合了影——真是充實(shí)的一天！

如果你想深入學(xué)習(xí)日本樂(lè)天運(yùn)營(yíng)技巧，可以掃碼主辦方海報(bào)上的二維碼，或者關(guān)注老白的小紅書(shū)。主辦方也有一系列深度陪跑產(chǎn)品。

另外，我預(yù)訂了老師的日文版樂(lè)天運(yùn)營(yíng)書(shū)籍3本，有興趣的朋友可以聯(lián)系我送書(shū)哦。如果你想了解我的跨境品牌營(yíng)銷(xiāo)課，或者需要日本站外引流資源，也歡迎加我微信交流。 (微信：ianna666 備注日本樂(lè)天)

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