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社交媒體營(yíng)銷作為跨境電商必要的一環(huán),無(wú)論是個(gè)人賣家還是出海企業(yè)都開始聚焦這條賽道,很多人認(rèn)為通過社媒營(yíng)銷不僅可以進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易,也是出海B2B、B2C交易模式的前提,選對(duì)合適的社媒平臺(tái)、做好品牌定位是跨境電商前期的探索之路。


互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化時(shí)代下,熱門的主流媒體平臺(tái)有twitter、tiktok、youtube、WhatsApp、Facebook、telegram、instagram等等,通過實(shí)測(cè)對(duì)比出以下較實(shí)用的平臺(tái),可根據(jù)選品、用戶畫像、國(guó)家、實(shí)用功能等等幾個(gè)維度去考慮選擇


01

Instagram


01

官網(wǎng):https://www.instagram.com/

用戶受眾年齡:16-34歲

月活躍用戶數(shù):15億左右

受眾國(guó)家:印度、美國(guó)、巴西,用戶數(shù)量過億,其中印度用戶數(shù)最多

適賣產(chǎn)品:精致手工藝品、美妝護(hù)膚、時(shí)尚服裝鞋飾、健身旅行用品


ins實(shí)測(cè)優(yōu)勢(shì):

①適合視覺營(yíng)銷及廣告投放,Ins的廣告覆蓋率在2022年超過了 Facebook,通過創(chuàng)意視頻及廣告投放的視覺效果更容易讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)的欲望。

②面向年輕化消費(fèi)者,更適宜業(yè)務(wù)受眾群體為年輕消費(fèi)者的商家,Ins上年輕群體購(gòu)物欲望較其它年齡群高漲,吸引了更多青年關(guān)注。

③商業(yè)化賬號(hào)運(yùn)營(yíng)效率較高,Inst商業(yè)化賬戶的粉絲平均每月增長(zhǎng)約為1.69%,并且提供了購(gòu)物功能在平臺(tái)上即能完成銷售、推廣,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程。


ins實(shí)用功能:

- Instagram Live(直播),消費(fèi)者互動(dòng)+產(chǎn)品展示

- PC網(wǎng)頁(yè)端發(fā)帖,操作編輯更便利

- 快拍購(gòu)物,一種可展示點(diǎn)擊的貼紙,鏈接產(chǎn)品

- 產(chǎn)品標(biāo)簽,展示的產(chǎn)品圖中可標(biāo)注信息更為直觀

- 數(shù)字藏品,貼合現(xiàn)代科技的NFT數(shù)字化新型營(yíng)銷



02

Twitter


02

官方網(wǎng)站:www.twitter.com

用戶受眾年齡:18-45歲

月活躍用戶數(shù):5億左右

受眾國(guó)家:美國(guó)、日本、印度,其中美國(guó)用戶數(shù)最多

適賣產(chǎn)品:手提包、化妝品、電子產(chǎn)品、紡織品


twitter實(shí)測(cè)優(yōu)勢(shì):

①更適合社交互動(dòng)營(yíng)銷,用戶可以通過評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊與消費(fèi)者產(chǎn)生直接互動(dòng),這種互動(dòng)式的營(yíng)銷方式接觸消費(fèi)者,交易迅速且能實(shí)時(shí)得到產(chǎn)品反饋。

②商業(yè)推廣方式多樣,在twitter上可以通過廣告營(yíng)銷、商家合作曝光、鏈接合作、活動(dòng)曝光、達(dá)人合作等營(yíng)銷方式擴(kuò)展產(chǎn)品售賣渠道。

③更適合新手使用營(yíng)銷,twitter相較于其它社交媒體平臺(tái),操作界面更易上手,尤其是廣告界面對(duì)用戶非常友好,信息中心可以輕松創(chuàng)建廣告,流程較為完善。


twitter實(shí)用功能:

- 產(chǎn)品預(yù)告,對(duì)于粉絲及關(guān)注用戶提前展示產(chǎn)品信息

- 直播購(gòu)物,直播下方用戶可以實(shí)時(shí)推文討論

- 店鋪焦點(diǎn),在個(gè)人資料上可以輪播不同產(chǎn)品信息

- 數(shù)據(jù)分析,twitter可以對(duì)主頁(yè)及每條推文數(shù)據(jù)分析



03

TikTok


03

官方網(wǎng)站:https://www.tiktok.com/

用戶受眾年齡:18-29歲

月活躍用戶數(shù):10億左右

受眾國(guó)家:美國(guó)、印度尼西亞、巴西、東南亞、新加坡,其中美國(guó)用戶數(shù)量最多

適賣產(chǎn)品:日常生活類、食品特產(chǎn)、小型電子電器、時(shí)尚美妝


TikTok實(shí)測(cè)優(yōu)勢(shì):

①美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)龐大,根據(jù)調(diào)查顯示2023年,TikTok在美國(guó)擁有3000多萬(wàn)社交電商買家,消費(fèi)者群體激增,在2022年甚至超過Pinterest。

②新型營(yíng)銷模式紅利,tiktok的直播引流、短視頻帶貨這種新型營(yíng)銷模式,可以為商家迅速引入海外流量,用創(chuàng)意宣傳激發(fā)消費(fèi)者興趣購(gòu)買,而亞馬遜、eBay這些平臺(tái)雖然成立時(shí)間久,但基本還處于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。

③TikTok流量分配對(duì)于新手友好,與國(guó)內(nèi)抖音平臺(tái)算法機(jī)制一致,良好的視頻創(chuàng)作和創(chuàng)意輸出、互動(dòng)社交都能獲得公平的流量分配。


TikTok實(shí)用功能:

- TikTok獨(dú)立站,適合中國(guó)賣家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)售賣,無(wú)需海外倉(cāng)備貨,國(guó)內(nèi)即可完成快遞發(fā)貨

- 短視頻/直播掛小黃車,讓用戶觀看視頻時(shí)激發(fā)潛在購(gòu)物欲望直接一鍵下單

- 發(fā)起挑戰(zhàn)和話題,引流火爆的方式其中就有挑戰(zhàn)和話題,加強(qiáng)商家與消費(fèi)者的社交屬性



04

YouTube


04

官網(wǎng):https://www.youtube.com/

用戶受眾年齡:18-49歲

月活躍用戶數(shù):15-20億

受眾國(guó)家:印度、美國(guó)、印度尼西亞,其中印度用戶數(shù)最多

適賣產(chǎn)品:教育類產(chǎn)品、科技互聯(lián)網(wǎng)、健身美容、游戲娛樂


YouTube實(shí)測(cè)優(yōu)勢(shì):

①更適合視頻內(nèi)容創(chuàng)作實(shí)力強(qiáng)的賣家,隨著AI和科技的進(jìn)步,更多科技視頻創(chuàng)作者在YouTube大展拳腳,曝光和引流相較于其它平臺(tái)有一定優(yōu)勢(shì),流量精準(zhǔn)

②平臺(tái)限制較其它平臺(tái)低,用戶基礎(chǔ)大擁有龐大的流量池,對(duì)普通用戶友好,未注冊(cè)用戶也可正常觀看視頻,每月月活躍及互動(dòng)人數(shù)高漲,對(duì)做Google SEO排名有利

③B2B營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),數(shù)據(jù)顯示近年有超過60%的B2B營(yíng)銷人員使用YouTube并達(dá)成一定交易,企業(yè)可以將youtube作為產(chǎn)品展示和教育培訓(xùn)平臺(tái),推廣更多有效的客戶案例給觀眾做企業(yè)背書


YouTube實(shí)用功能:

- 視頻字幕翻譯功能,調(diào)用Google翻譯引擎對(duì)原字幕進(jìn)行實(shí)時(shí)翻譯

- 視頻直播帶貨在線購(gòu)物,正式開通官方購(gòu)物頻道,用戶可在頻道進(jìn)行附上鏈接直播帶貨

- 鏈接Fourthwall商店,使用戶連接Fourthwall 商店并在Stuio中批量管理內(nèi)容

- 受眾細(xì)分,查看不同細(xì)分觀眾觀看與留存情況,例如新觀眾與老觀眾、訂閱觀眾與非訂閱觀眾

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