你好,我是C姐。
最近有個(gè)感受就是大家做品牌出海討論術(shù)的層面太多有時(shí)候甚至不知道為什么要做那些營銷動(dòng)作做著做著就迷茫了,貌似除了出單轉(zhuǎn)化就沒了,那今天聊聊IMC,很多疑問或許就解開了:
整合營銷傳播
(全稱Integrated Marketing Communication, 簡稱IMC)
是企業(yè)走到一定階段必須面臨的傳播方式!
今天我們不是討論IMC怎么做,而是先搞清楚要做IMC前基本的理論基礎(chǔ)模型有哪些?
戰(zhàn)略層模型
1 4P/7P 營銷組合模型
4P(產(chǎn)品 Product、價(jià)格 Price、渠道 Place、促銷 Promotion):傳統(tǒng)營銷的核心要素組合,聚焦 “企業(yè)視角” 的資源配置。
7P(在 4P 基礎(chǔ)上增加:人員 People、過程 Process、有形展示 Physical Evidence):適用于服務(wù)行業(yè),強(qiáng)調(diào)服務(wù)體驗(yàn)與流程優(yōu)化。
2 波特五力模型(Porter's Five Forces)
從供應(yīng)商議價(jià)能力、購買者議價(jià)能力、潛在競爭者進(jìn)入壁壘、替代品威脅、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者競爭程度五個(gè)維度,分析行業(yè)競爭格局。
3 ?Ansoff 矩陣(安索夫矩陣)
以市場(現(xiàn)有 / 新) 和產(chǎn)品(現(xiàn)有 / 新) 為維度,劃分出市場滲透(現(xiàn)有產(chǎn)品 + 現(xiàn)有市場)、市場開發(fā)(現(xiàn)有產(chǎn)品 + 新市場)、產(chǎn)品開發(fā)(新產(chǎn)品 + 現(xiàn)有市場)、多元化(新產(chǎn)品 + 新市場)四種增長戰(zhàn)略。
4 價(jià)值主張畫布(Value Proposition Canvas)
左側(cè)聚焦客戶需求(痛點(diǎn)、期望成果),右側(cè)對應(yīng)企業(yè)價(jià)值主張(產(chǎn)品 / 服務(wù)如何解決痛點(diǎn)、創(chuàng)造價(jià)值),通過匹配度分析優(yōu)化產(chǎn)品定位。
戰(zhàn)術(shù)層模型
5 ?4C 理論
以消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、溝通(Communication)為核心,從 “用戶視角” 優(yōu)化營銷執(zhí)行,替代傳統(tǒng) 4P 的企業(yè)視角
6 RACE 模型
將營銷流程拆解為觸達(dá)(Reach)、行動(dòng)(Act)、轉(zhuǎn)化(Convert)、留存(Engage) 四階段,對應(yīng) “擴(kuò)大品牌曝光→引導(dǎo)用戶互動(dòng)→促進(jìn)購買轉(zhuǎn)化→提升用戶忠誠度” 的全鏈路目標(biāo)
7 AIDA 模型
用戶決策鏈路為認(rèn)知(Awareness)→興趣(Interest)→欲望(Desire)→行動(dòng)(Action),強(qiáng)調(diào)營銷信息需匹配用戶不同階段的心理狀態(tài)
8 TOFU-MOFU-BOFU 內(nèi)容營銷漏斗模型
將內(nèi)容營銷漏斗細(xì)化為頂部(TOFU,Top of Funnel) 聚焦 “認(rèn)知教育”(如科普內(nèi)容)、中部(MOFU,Middle of Funnel) 聚焦 “需求喚醒”(如問題解決方案)、底部(BOFU,Bottom of Funnel)聚焦 “轉(zhuǎn)化促成”(如產(chǎn)品對比、優(yōu)惠信息)
(我們在做品牌內(nèi)容傳播的時(shí)候需要多次結(jié)合此模型,每一層目的不一樣,所以不要再做一下內(nèi)容就馬上要轉(zhuǎn)化訂單否則判斷就為無效了)
9 ?CBBE模型
基于消費(fèi)者的品牌價(jià)值模型(Customer-Based Brand Equity),由美國學(xué)者凱文?萊恩?凱勒(Kevin Lane Keller)于 1993 年提出。
品牌力存在于消費(fèi)者對于品牌的知識(shí)、感覺和體驗(yàn),即品牌力是一個(gè)品牌隨著時(shí)間的推移存在于消費(fèi)者心目中的所有體驗(yàn)的總和
10 PESO模型
是一種整合營銷傳播框架,用于系統(tǒng)規(guī)劃和整合不同類型的媒體渠道,以實(shí)現(xiàn)更高效的品牌傳播和目標(biāo)達(dá)成。分別是 Paid(付費(fèi)媒體)、Earned(贏得媒體)、Shared(共享媒體)、Owned(自有媒體)。該模型由美國營銷專家 Gini Dietrich 提出。
11 客戶生命周期管理(CLM)模型
將用戶關(guān)系劃分為獲?。ˋcquisition)→激活(Activation)→留存(Retention)→ revenue(變現(xiàn))→推薦(Referral) 階段,針對不同階段設(shè)計(jì)精準(zhǔn)策略,提升用戶終身價(jià)值(LTV)。
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