在本周,SHOPLINE 深入挖掘獨立站賣家痛點,累計優(yōu)化 7?項重點功能,涵蓋運營、營銷和轉(zhuǎn)化等多個領(lǐng)域,為大家?guī)砀玫氖褂皿w驗和更高的運營效率。 本周產(chǎn)品功能上新/優(yōu)化概覽 01?「運營功能」4項優(yōu)化 02?「營銷功能」2項優(yōu)化 03?「轉(zhuǎn)化功能」1項優(yōu)化 使用場景:商家可以向未結(jié)賬的顧客自動發(fā)送召回郵件,根據(jù)品牌風(fēng)格和營銷策略自定義郵件內(nèi)容,激活有購買意向卻未完成支付的潛在訂單,還可以查看發(fā)送與召回情況,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時調(diào)整召回策略,降低潛在顧客的流失,提升轉(zhuǎn)化率。 功能路徑:可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到EasyBuy插件進(jìn)行體驗 功能介紹: 「設(shè)置」新增「未支付訂單郵件召回」功能,系統(tǒng)將自動向通過在線支付創(chuàng)單15分鐘內(nèi)未結(jié)賬且填寫了郵箱信息的顧客發(fā)送召回郵件,幫助商家觸達(dá)已經(jīng)產(chǎn)生購買意愿但尚未完成支付的顧客,促使交易完成,提升轉(zhuǎn)化率。 商家還可以點擊「設(shè)置-通知」自動跳至「棄單召回」郵件設(shè)置界面,自定義棄單郵件內(nèi)容,提升郵件編輯的靈活度。 商家可以在插件內(nèi)查看近30天的郵件發(fā)送數(shù)與召回數(shù),數(shù)據(jù)將在商家郵件觸達(dá)及顧客訂單成功召回后1小時內(nèi)回傳,以便商家及時調(diào)整棄單召回策略。 權(quán)限配置靈活清晰 使用場景:商家可以為店鋪設(shè)置一個擁有最高權(quán)限的主賬號,該賬號能夠靈活地為團(tuán)隊成員分配或管理權(quán)限,同時保留對關(guān)鍵操作的最終控制權(quán)。在團(tuán)隊結(jié)構(gòu)或職責(zé)發(fā)生變動時,主賬號可以迅速回收或重新設(shè)置權(quán)限,以適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)需求,提升管理效率。 功能路徑:如需體驗上述功能,可聯(lián)系您的客戶成功經(jīng)理或咨詢客服申請開通,開通后可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到SmartPush插件體驗 功能介紹: 店主可以在插件后臺的「店鋪管理」授權(quán)或取消授權(quán)子賬號,子賬號的默認(rèn)身份為管理員,其擁有除授權(quán)其他賬號外的訪問和管理權(quán)限。當(dāng)?shù)曛鹘饨壍赇仌r,所有管理員關(guān)于該店鋪的授權(quán)也將被解除,從而保障店鋪數(shù)據(jù)的安全性,幫助店鋪實現(xiàn)高效管理。 ??左右滑動查看詳情?? 為大促設(shè)置翻倍積分激勵 使用場景:商家可在黑五、圣誕節(jié)、夏季/冬季清倉或店鋪周年慶等大促節(jié)點,設(shè)置顧客獲得更多的積分獎勵,同時支持顧客查看店鋪積分情況及規(guī)則,激勵他們在促銷期間增加購買,提升銷售額,積累高復(fù)購品牌客群。 功能路徑:當(dāng)前訂閱插件Growth及Pro版本的商家可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到會員系統(tǒng)插件進(jìn)行體驗 功能介紹: 「積分設(shè)置」新增「積分大促」功能,滿足商家對指定或所有積分獲取方式發(fā)起品牌周年慶或節(jié)日積分大促活動的需求。例如可以設(shè)置在黑五期間,當(dāng)顧客成功下單或郵箱訂閱時,自動發(fā)放日常會員機(jī)制基礎(chǔ)上的5倍積分,以更大福利刺激顧客購買,提高轉(zhuǎn)化率,增強(qiáng)顧客粘性。 對應(yīng)地,顧客可以在會員個人中心頁查看積分獲取規(guī)則列表以及積分獲取規(guī)則詳情,促使顧客根據(jù)積分規(guī)則選擇購買更多商品以獲得更多積分,優(yōu)化顧客購物體驗。 增強(qiáng)促銷引導(dǎo),提升客單價 使用場景:商家可配置引導(dǎo)性更強(qiáng)的贈品促銷策略,根據(jù)顧客的購物車情況,自動提示湊單以滿足活動門檻、選擇贈品,或進(jìn)一步增加購物獲取更高優(yōu)惠。這種策略可以更好地提升贈品曝光率和加購率,同時簡化購物流程,促進(jìn)銷售增長。 功能路徑:可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>找到贈品活動插件進(jìn)行體驗 功能介紹: 「添加贈品方式-手動選擇」新增「在商詳頁彈窗選擇贈品加入購物車」功能,實現(xiàn)主商品的商詳頁支持提示贈品活動湊單、滿足條件時支持選擇贈品加入購物車,提升贈品的曝光和加購率。 若顧客加購的商品,未達(dá)到贈品活動最低門檻則自動彈出湊單彈窗;若已滿足活動優(yōu)惠門檻但未選擇贈品,則彈出選擇贈品;如果滿足活動優(yōu)惠門檻且已經(jīng)選擇贈品,但活動未達(dá)到最高梯度門檻,則提示顧客湊單。例如商家可設(shè)置買2件送1件、買4件送3件的梯度活動,持續(xù)引導(dǎo)顧客添加至最高梯度,提升商品連帶率。 使用場景:商家可在電子發(fā)票中精確展示商品及優(yōu)惠細(xì)節(jié),滿足不同地區(qū)推行的電子發(fā)票規(guī)范,提供個性化的財務(wù)管理,滿足不同開票需求,提升品牌形象。 功能路徑:可在店鋪后臺>>應(yīng)用>>訂單票據(jù)定制插件進(jìn)行體驗 功能介紹: 「模版管理」新增「商品折扣」以及「折扣后金額」,支持商家適應(yīng)不同地區(qū)的電子發(fā)票要求,通過詳細(xì)的發(fā)票信息,增加顧客對品牌的信任和滿意度,同時為商家的財務(wù)管理提供便利。 商家可以在不同模版中選擇使用默認(rèn)或自定義「店鋪信息-店鋪郵箱」,提供了更高的靈活性和個性化選項。 細(xì)節(jié)再優(yōu)化,店鋪整潔又吸睛 使用場景:借助一系列主題優(yōu)化功能,商家僅需幾個簡單的設(shè)置,就能讓店鋪更加吸睛: 支持自動播放的視頻,讓商品自己動起來,增加顧客留存時間。 根據(jù)商品特性,可選擇統(tǒng)一設(shè)定商品縮略圖的比例,提升商品展示效果。 靈活調(diào)整分類名稱與面包屑顯示,讓商品導(dǎo)航更加清晰美觀。 功能路徑:可在店鋪后臺>>在線商店>>店鋪設(shè)計找到組件進(jìn)行體驗 功能介紹: 在Modern、Charm、North主題下,商家可以為「視頻組件」選擇自動播放功能,默認(rèn)為靜音播放,通過動態(tài)展示商品吸引顧客關(guān)注。 在所有主題中,當(dāng)顧客在商品詳情頁中點擊查看店鋪不存在的商品時,購買按鈕會提示「Variant doesn't exist」,商品狀態(tài)一目了然。 歡迎商家在 SHOPLINE 店鋪后臺>> 點擊右上角小鈴鐺 ? >>查收最新的發(fā)版通知。 作為全球智慧零售解決方案商,SHOPLINE 期待在全球市場用產(chǎn)品和服務(wù)助推更多強(qiáng)大品牌的飛躍。為助力全球品牌飛速增長,我們重磅推出?SHOPLINE Enterprise 企業(yè)級解決方案: 更及時、更安全、更貫通的信息管理,賦能可持續(xù)增長 提升多元渠道、多市場布局的競爭力,貫通全球商機(jī) 更精準(zhǔn)、智能、高效的流程,錨定業(yè)務(wù)規(guī)模化 ???掃碼領(lǐng)取企業(yè)出海白皮書???? 獲取?Enterprise 方案優(yōu)勢 往期推薦 點擊“閱讀原文”,獲取企業(yè)出海解決方案
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