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在 Facebook 投流中，主頁被封往往讓廣告主陷入停滯 —— 尤其第三種 “因關聯(lián)資產(chǎn)被封” 的情況，明明主頁本身合規(guī)，卻因關聯(lián)的賬號、廣告或支付問題被連帶處罰，更讓人無奈的是，提交申訴后常面臨 “長期無答復” 的困境。

針對這一痛點，結合近期實戰(zhàn)經(jīng)驗，我們總結出一套能加快審核進度、提升申訴成功率的 4 步解決方案，幫你盡快恢復主頁功能，減少投放損失。

很多廣告主疑惑 “主頁沒違規(guī)，怎么也會被封？”—— 核心原因是 Facebook 的 “資產(chǎn)關聯(lián)追溯機制”：你的主頁并非獨立存在，而是與 “操作賬號（個人號）、廣告賬戶、支付信息、BM（商務管理平臺）” 等資產(chǎn)綁定在同一體系中。

若其中任一資產(chǎn)觸發(fā)風控（如個人號違規(guī)、廣告賬戶因素材違規(guī)被封、支付卡關聯(lián)過違規(guī)賬戶），系統(tǒng)會判定 “整個關聯(lián)體系存在風險”，進而連帶限制主頁的廣告權限，甚至直接封禁主頁。

這種 “連帶封禁” 的申訴難點在于：若僅針對主頁本身申訴，未切斷違規(guī)關聯(lián)或證明主頁合規(guī)，極易被系統(tǒng)駁回或長期擱置。

步驟①：刪除主頁所有廣告帖子，排除 “二次違規(guī)” 隱患

申訴前必須先清理主頁內(nèi)的廣告內(nèi)容，避免因 “殘留違規(guī)廣告” 導致申訴失?。?/span>

操作路徑：進入被封主頁→點擊 “帖子”→篩選 “廣告帖子”（含歷史發(fā)布的推廣帖、帶 “贊助” 標識的內(nèi)容）；

清理范圍：不僅要刪除 “明確違規(guī)” 的廣告（如含絕對化用語、敏感產(chǎn)品宣傳），即使是 “疑似違規(guī)” 的內(nèi)容（如未標注的 affiliate 推廣、模糊的產(chǎn)品功效描述）也要一并刪除；

核心邏輯：審核員在處理申訴時，會優(yōu)先檢查主頁內(nèi)容是否合規(guī)。若殘留違規(guī)廣告，會直接判定 “主頁仍存在風險”，申訴自然無進展。

步驟 ②：用 “綠標號” 接管主頁管理，切斷舊違規(guī)關聯(lián)

這是加速審核的關鍵一步 —— 原操作賬號（尤其是曾關聯(lián)過違規(guī)資產(chǎn)的賬號）可能是導致主頁被連帶封禁的 “隱患點”，需用干凈的 “綠標號” 重新接管管理權限：

綠標號選擇：優(yōu)先使用 “二解號 / 三解號”（即經(jīng)歷過 1-2 次申訴恢復、無違規(guī)記錄、未發(fā)布過廣告的個人號，可從正規(guī)號商處購買），確保賬號狀態(tài)為 “健康綠標”（登錄后無任何違規(guī)提示）；

操作路徑：用原管理員賬號（若仍能登錄）進入主頁設置→“主頁權限”→“添加新管理員”→輸入綠標號的郵箱 / 賬號→授予 “完全控制” 權限；添加后，退出原賬號，用綠標號重新登錄，確認能正常管理主頁；

核心邏輯：用無違規(guī)記錄的綠標號接管，可向系統(tǒng)證明 “當前主頁的管理主體已更換為合規(guī)賬號”，降低 “關聯(lián)舊違規(guī)資產(chǎn)” 的負面影響，讓審核員更傾向于優(yōu)先處理。

步驟③：使用專屬申訴鏈接，直達主頁審核通道

普通申訴入口（如主頁設置內(nèi)的 “申訴” 按鈕）往往排隊時間長，建議直接使用 Facebook 主頁廣告權限解封的專屬鏈接，縮短審核路徑：

專屬申訴鏈接：https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581（此鏈接針對 “主頁廣告權限被禁用” 場景，適配關聯(lián)封禁的申訴需求）；

注意事項：打開鏈接前，確保已用步驟 2 中的 “綠標號” 登錄 Facebook，避免因登錄賬號不符導致申訴被分流。

步驟④：按模板填寫申訴內(nèi)容，突出 “合規(guī)性” 與 “緊迫性”

申訴文案無需冗長，關鍵是清晰提供 “主頁 ID”、“合規(guī)聲明” 和 “解封訴求”，讓審核員快速獲取核心信息：

模板參考（需替換括號內(nèi)信息）：

“My Page ID: 【此處填寫你的主頁 ID】 currently under Disabled Ad. I believe I have read Facebook Policy carefully, and strictly follow Facebook Advertising Policy. All previous advertising posts on the page have been completely deleted to ensure compliance. Hence, kindly raise this case at the highest urgency and remove this feature limit so that my work will not be halted. Thank you.”

關鍵信息補充：

主頁 ID 獲取：進入被封主頁→點擊 “設置”→“主頁信息”→“主頁 ID”，復制后準確填寫；

合規(guī)性強調(diào)：主動提及 “已刪除所有廣告帖子”，呼應步驟 1 的操作，證明你已排查違規(guī)風險；

緊迫性表達：用 “my work will not be halted” 說明主頁對業(yè)務的重要性，促使審核員優(yōu)先處理（避免使用威脅性語言，如 “不解封就投訴”，反而可能適得其反）。

持續(xù)用綠標號登錄互動：申訴提交后，每天用綠標號登錄 Facebook，瀏覽主頁內(nèi)容（無需發(fā)布新內(nèi)容），保持賬號活躍度 —— 系統(tǒng)會判定 “該主頁仍在正常運營，需優(yōu)先處理申訴”；

重復申訴間隔 7 天以上：若首次申訴 3-5 天無答復，可再次提交，但間隔需超過 7 天，且每次提交時可補充 “近期無違規(guī)操作” 的說明（如 “Since the last appeal, no new content has been posted on the page, and all operations comply with policies”），避免頻繁申訴被判定為 “騷擾式申請”。

總結：

關聯(lián)封禁申訴的核心 ——“切斷風險 + 證明合規(guī)”

主頁因關聯(lián)資產(chǎn)被封，本質(zhì)是系統(tǒng)對 “風險資產(chǎn)連帶效應” 的防控。申訴的關鍵不是單純 “解釋主頁無錯”，而是通過 “刪除違規(guī)廣告（排除自身風險）、更換綠標管理員（切斷關聯(lián)風險）、清晰合規(guī)聲明（提供審核依據(jù)）”，讓審核員相信 “當前主頁已無任何風險隱患”。

按照這 4 步操作，可大幅縮短審核周期，提升申訴成功率 —— 畢竟，對廣告主而言，每早一天恢復主頁，就能減少一天的投放停滯損失。

結語：

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