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?導(dǎo)語?

滿心期待的迎來了一年一度的電商大促季,可是沒想到的是同時到來的還有又一波Google封號潮。?



最近,收到很多小伙伴發(fā)來的問題,都是關(guān)于Google ads賬戶和GMC賬戶被封的情況。按照往年的經(jīng)驗,恰逢大促海外幾個媒體平臺都會適當(dāng)收緊廣告政策,輕則降低額度,提高開戶門檻,重則掃號封號,也讓一大批誠信賣家無辜躺槍。


面對來勢洶洶的封號潮,我們?nèi)绾巫龅街褐?,百?zhàn)不殆。維卓為您做了如下總結(jié),幫您出海無憂。


要解決封號,首先要了解被封的原因,GMC被封主要有如下幾點原因:


1.?虛假描述Misrepresentation


大部分被封的賬號都是這個原因。


1)?網(wǎng)站政策不清晰

清楚的列出物流時效、支持的國家地區(qū),不切實際的配送方式和時間

退換貨流程、費(fèi)用、承擔(dān)方清晰明確

隱私政策和網(wǎng)站政策符合你網(wǎng)站的業(yè)務(wù)內(nèi)容和銷售國家的法律

付款政策是否正確完整


2)?夸張的促銷信息

超過50%的折扣?

無效或者失效的折扣碼和促銷信息


3)?虛假的商家信息

中國公司偽裝成海外公司

Contact?us提供虛假的海外地址,電話


4)?其他虛假信息

產(chǎn)品信息明顯常識性錯誤,比如超低價或者夸大產(chǎn)品功效等有誘導(dǎo)消費(fèi)嫌疑的語言

慎用獨家,授權(quán),認(rèn)證,其他品牌等字眼

購物流程是否順暢


2.?規(guī)避系統(tǒng)

技術(shù)手段影響google正常抓取網(wǎng)站內(nèi)容

站群或者封號后新建GMC


3.?仿冒產(chǎn)品

銷售有ip保護(hù),品牌保護(hù),專利保護(hù)的產(chǎn)品


4.?新賬號被格外“優(yōu)待“

新建的GMC大概率會被封,特別是B2C客戶(B2B客戶相對來說寬松一些)。

針對這種情況,推薦先跑其他廣告形式積累一些數(shù)據(jù)再去申請GMC。


5. GMC中紅色warning長期不處理,也會導(dǎo)致賬號被封。


了解了封號的原因,我們在后續(xù)的運(yùn)營中一定要做好上述要求,盡量避免GMC被關(guān)小黑屋。對于已經(jīng)被封的賬號,我們要如何拯救ta呢?


首先我們要明確,GMC封號有機(jī)器掃號和人工抽查兩種情況,機(jī)器審核會有一定幾率的誤封。無論哪種情況,我們只需要按照下面的步驟一步步來,一定可以幫你成功解封


1.?一定不要立即重開新戶。


2.?第一時間把GMCAds賬號解綁,避免關(guān)聯(lián)被封,后續(xù)Ads賬戶也可以正常投放其他類型廣告。


3.?參照上述封號原因自查修正網(wǎng)站。


4.?準(zhǔn)備申訴材料


上述材料非必須,但是提供了可以大大提高成功率注意:申訴最好用英文,盡量避免拼寫語法錯誤,可用grammarly自查一遍。


5.?官方渠道提交申訴(申訴鏈接:與我們聯(lián)系 - Google Merchant Center幫助

提交申訴之后,你會收到一封確認(rèn)郵件并在3-7個工作日收到申訴結(jié)果。


最后給到幾條維卓獨家GMC使用小貼士,幫助大家更好更安全的使用申訴GMC。


1.?網(wǎng)站的contact?us的地址一定要在google?map中確認(rèn)定位,避免因為翻譯或其他原因?qū)е露ㄎ诲e誤影響審核人員的判斷。


2.?GMC申訴沒有次數(shù)限制,可以持續(xù)申訴。 在某個政策寬松節(jié)點,會增加申訴成功概率。


3.?GMC違規(guī)有嚴(yán)重程度之分,高度可疑賬戶很難申訴回來。?重開,多開等行為會導(dǎo)致你被劃入高度可疑范圍。


4.?申請新的GMC最好使用新電腦,新ip等,避免被關(guān)聯(lián)。


5.?用虛假資料通過GMC或者重開也通過的案例,幸存者偏差,個別的運(yùn)氣或者系統(tǒng)的bug沒有可參考價值。


6.?GMC被封有時候并不是你的原因,經(jīng)歷過20年初封號潮的同學(xué)都懂。 國際貿(mào)易局勢變化,節(jié)日節(jié)點,規(guī)范市場行為都有可能是封號的理由,你可能只是無辜受害者之一。


最后總結(jié)一下,希望所有看到這篇文章的同學(xué)都能順利解封GMC,希望所有誠信經(jīng)營的商家都可以大賣。


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