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銷售周邊產(chǎn)品

一個粉絲勝過一千個關(guān)注者。

一個粉絲會出現(xiàn)在你面前支持你,在他們的朋友面前贊美你,并為你的觀眾帶來始終如一的熱情。

任何有幸擁有一小群粉絲的人,從創(chuàng)作者到企業(yè)到媒體公司,都可能考慮過制造并銷售周邊產(chǎn)品。

T恤、毛絨玩具、手機(jī)殼、背包。不乏機(jī)會制造周邊產(chǎn)品,讓你的品牌成為人們生活的一部分,創(chuàng)造新的收入來源,讓你的粉絲成為品牌大使。

但是你該從哪開始?如何讓你的投資物有所值呢?

  • 超越收入:周邊產(chǎn)品的真正價值
  • 制定適合你的周邊產(chǎn)品策略
  • 如何創(chuàng)造必買周邊產(chǎn)品
  • 如何銷售你的周邊產(chǎn)品
  • 制造粉絲力推的周邊產(chǎn)品

    超越收入:周邊產(chǎn)品的真正價值

    Zack Honarvar 是 Fan of a Fan 的聯(lián)合創(chuàng)始人,這家公司專為創(chuàng)作者和品牌開發(fā)周邊產(chǎn)品策略,從 Yes Theory 這樣的新星 YouTube 博主到 Olipop 這樣直面消費者的公司。

    對于 Zack 來說,周邊產(chǎn)品不僅是創(chuàng)造新的收入來源。它可以創(chuàng)造機(jī)會:

    • 找出真正的粉絲并通過實物產(chǎn)品與他們建立更有意義的關(guān)系
    • 取悅(并增加)受眾,借力免費贈品
    • 聯(lián)手其他創(chuàng)作者和品牌進(jìn)行產(chǎn)品投放
    • 鼓勵粉絲創(chuàng)作內(nèi)容,與他們自己的關(guān)注者分享你的周邊產(chǎn)品照片和視頻
    • 產(chǎn)生免費的口碑廣告,因為粉絲會與遇到的其他人討論你的產(chǎn)品

    Yes Theory 的粉絲分享了一些故事,新工作的第一天(在西裝下)穿著創(chuàng)作者的 Seek Discomfort 周邊產(chǎn)品,甚至是他們第一個孩子出生時,因為這個品牌代表著樂觀和個人成長

    銷售周邊產(chǎn)品

    “我們的一個粉絲寫信告訴我們,他們的航班被取消了,下一班還要好幾個小時,“ Zack 說道:“他們在大門那看到有個穿著 Seek Discomfort 連帽衫的人。他們和那個人一起被困在機(jī)場好幾個小時,最后成為了很好的朋友,僅僅因為他們都是這個頻道的粉絲?!?/span>

    Zack 表示,雖然鐵桿粉可能會掏腰包買一件印有你 logo 的T恤,但最有意義的周邊產(chǎn)品可能會超越你的粉絲群并與新受眾產(chǎn)生共鳴。

     

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    制定適合你的周邊產(chǎn)品策略

    周邊產(chǎn)品就像你希望的那樣多功能。它可以是你自己商店的持續(xù)收入來源,與其他品牌合作的催化劑,也可以是你向忠實顧客提供的免費禮物。

    制定你的周邊產(chǎn)品策略時最重大的決策之一,就是在你現(xiàn)有品牌下出售,還是在子品牌下推出。

    以子品牌下銷售周邊產(chǎn)品

    銷售周邊產(chǎn)品

    在某些情況下,為你的商品創(chuàng)建一個衍生品牌可能是合理的,比如 Yes Theory 的 Seek Discomfort。

    “這個方法的優(yōu)點是它可以在你現(xiàn)有的內(nèi)容和產(chǎn)品之外發(fā)展新的受眾,”Zack 說道:“一開始銷售可能較緩慢,但通過建立一個子品牌,你可以為它帶來更長久的成功,因為它在你的產(chǎn)品和創(chuàng)作者品牌之間劃出了一條清晰的界限?!?/span>

    這種方法讓 Seek Discomfort 開始尋求與 Bose、Lululemon 和 Timbuk2 backpacks 等品牌的合作,Zack 認(rèn)為,如果該品牌只是被描述為“Yes Theory 周邊產(chǎn)品”,就不會有這些機(jī)會。

    以現(xiàn)有品牌銷售周邊產(chǎn)品

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    以 Zack 的另一位客戶 Atticus the poet 為例,從戰(zhàn)略上來說,利用他作為作家的名氣建立一個電子商務(wù)網(wǎng)站,粉絲們可以在網(wǎng)站上找到他的書、T恤、臨時紋身,甚至還有他自己品牌的紅酒鏈接,是比較合理的。

    “Atticus 有一條服裝線,更偏重以周邊產(chǎn)品為基礎(chǔ),”Zack 說道。“但他也有一個在商店和線上銷售的系列,叫做 Poet Wine。這與他的 'Atticus' 品牌無關(guān)。你可以選擇做什么,怎么做,所以有些東西你可能會在子品牌下作為獨立業(yè)務(wù)開始,而有些東西你賣給直接粉絲群和受眾可能會更多?!?/span>

    銷售周邊產(chǎn)品

    通過 SHOPIFY,你可以直接在 FACEBOOK 和 INSTAGRAM 上銷售,以及其它銷售渠道。

    Atticus 的 Instagram 帳號上有很多粉絲,周邊產(chǎn)品被融入他分享的內(nèi)容中,還有產(chǎn)品標(biāo)簽使內(nèi)容可供購買。

    無論你決定采取什么方法,制造出色的周邊產(chǎn)品最終取決于一件事:

     

    如何創(chuàng)造必買周邊產(chǎn)品

    創(chuàng)造周邊產(chǎn)品可以可以簡單到把你的簽名 logo 放到T恤或帽子上。但你可以遵循一個簡單的流程,以產(chǎn)生新的商品概念,與你的粉絲甚至新受眾產(chǎn)生共鳴。

    讓我們以我們自己的品牌 Shopify 為例,向你展示如何將創(chuàng)意變成樣本。

    如果你不知道的話,Shopify 是一個平臺,為一百多萬企業(yè)家的業(yè)務(wù)賦能,為他們提供開創(chuàng)和增長自己的獨立品牌所需的一切工具。

    Shopify 的品牌有關(guān)獨立性、可恢復(fù)性、創(chuàng)造性,當(dāng)然,還有專注于業(yè)務(wù)。以此為起點,我們就可以開始制造周邊產(chǎn)品了。

    1. 頭腦風(fēng)暴周邊產(chǎn)品創(chuàng)意

    多年來,你的品牌已經(jīng)與受眾建立了一種關(guān)系,包括象征、感覺、笑話和語錄,這些有可能成為好的周邊產(chǎn)品創(chuàng)意。

    更妙的是,為什么不問問你的受眾他們會買什么呢?

    “我們常常建議創(chuàng)作者或品牌詢問他們的受眾想要什么,甚至讓他們在幾個選項中做決定。你可以通過 Instagram 故事、電子郵件、社交甚至是短信詢問?!銜x帽子、棋盤游戲、T恤還是連帽衫呢?’”Zack 表示品牌常常會發(fā)現(xiàn)他們陷入自己的泡沫中。“他們住在洛衫機(jī),沒意識到在國內(nèi)其它城市和地方,冬天大部分時間都會變冷。他們可能不會考慮銷售毛絨運(yùn)動褲。”

    讓你的受眾投票收集意見還有額外好處,讓他們覺得自己參與整個流程甚至是你最終創(chuàng)造的產(chǎn)品的一部分。

    因此,我們在 Twitter 上對我們的受眾實施這一點,看看他們想在潛在的 Shopify 周邊產(chǎn)品中看到什么。

    銷售周邊產(chǎn)品

    銷售周邊產(chǎn)品

    根據(jù)我們收到的意見,我們在 Shopify 的幾個人聚在一起想出了一些周邊產(chǎn)品創(chuàng)意并打樣。

    • 帶 Shopify 袋子 logo 的T恤/圓領(lǐng)/連帽衫。Shopify 袋子是我們的標(biāo)志性商標(biāo),也是為粉絲服務(wù)的顯眼設(shè)計。
    • 沉迷工作老爹帽。這是一句厚臉皮的俏皮話,調(diào)侃企業(yè)家們常常埋頭于自己的業(yè)務(wù)。把這個標(biāo)語放在帽子上似乎挺合適。
    • Cha-Ching 連帽衫。"Cha-ching"是 Shopify 在你有新銷售時發(fā)出的聲音。把它設(shè)計在連帽衫上是什么樣的呢?
    • 獨立圓領(lǐng)。獨立定義了很多使用 Shopify 推動其業(yè)務(wù)的人。這是一個與我們品牌聯(lián)系在一起的強(qiáng)有力的詞。
    • 小商店,大商品手提包。當(dāng)你在社區(qū)的獨立企業(yè)購物時,可以隨身攜帶的完美手提袋。
    • “了解我的業(yè)務(wù)”T恤。獨立企業(yè)與他人分享身份的簡單方式。
    • Shoppy 連帽衫。Shoppy 是 Shopify 的非官方吉祥物,是在多年前我們公司一次黑客日活動中創(chuàng)造的。

      銷售周邊產(chǎn)品

      我們的粉絲喜歡看到 SHOPPY 出現(xiàn)在我們的社交媒體上。

      2. 設(shè)計并模擬周邊產(chǎn)品

      雖然大部分周邊產(chǎn)品公司提供設(shè)計服務(wù),但 Zack 建議,如果可以的話,你自己設(shè)計。

      “你最好開發(fā)自己的設(shè)計,因為你對你的品牌的了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過那些在最近一兩周才開始了解你的品牌,并打算為你設(shè)計的人?!?/span>

      你可以在 Upwork 上雇請一名周邊產(chǎn)品設(shè)計師,或利用你的網(wǎng)站尋找一名設(shè)計師,但要記住以下幾點:

      • 提供背景。告訴他們設(shè)計將用于什么產(chǎn)品,你的受眾是誰,并分享你的品牌指南。
      • 清楚解釋你的需求。多溝通你想要的東西,并確保使用后續(xù)修改(你至少需要一或兩個)來改進(jìn)設(shè)計,每一步都提供具體的反饋。
      • 創(chuàng)建情緒板。策劃靈感、示例和參考,以便設(shè)計師知道從何開始。

      很多按需印刷公司都有模型生成器,你可以用來創(chuàng)造你的產(chǎn)品。 Placeit 還允許你為你的設(shè)計創(chuàng)造生活方式模型,你可以與你的受眾分享以收集反饋。

      就像詢問你的受眾產(chǎn)品創(chuàng)意一樣,你也可以用同樣的方式收集設(shè)計意見,不僅讓你的受眾感覺參與其中,同時確保你的方向正確。

      銷售周邊產(chǎn)品

      我們提出的部分 SHOPIFY 周邊商品概念。感謝 RONNIE FRANK、SYD SELCH 和 JACK BOWMAN 幫忙設(shè)計。

      3. 選擇按需印刷合作伙伴或找制造商

      一旦你收集到關(guān)于產(chǎn)品模型的反饋,就可以開始考慮如何制造你的周邊產(chǎn)品了。

      有兩個常見選項:

      • 按需印刷。你可以通過按需印刷合作伙伴實現(xiàn)自動生產(chǎn)、運(yùn)輸及配送。這是一種低成本、低風(fēng)險且易于建立和管理的方法。折衷的是,你的產(chǎn)品和定制選項是有限的,取決于你選擇的服務(wù)。
      • 從頭開始制造。你可以為你想制造的特定產(chǎn)品找一個制造商,投入生產(chǎn),并持有自己的庫存以銷售(或與第三方合作運(yùn)輸和配送)。當(dāng)然,你將會有更多選擇和靈活度來創(chuàng)造你設(shè)想的產(chǎn)品,但資金投入較多。

      讓我們詳細(xì)探討每種方法。

      使用按需印刷服務(wù)

      如果你選擇按需印刷路線,Shopify 集成了幾個熱門按需印刷服務(wù)。

      這些服務(wù)大部分都是免費啟用的(只有當(dāng)顧客下單時你才需要為產(chǎn)品付費)。每個都包含了自己的產(chǎn)品目錄,不過一般你可以找到T恤、連帽衫、運(yùn)動褲、手機(jī)殼以及各種主要的服裝和配件。

      我們?yōu)樽约旱漠a(chǎn)品使用了 Printful 并訂購了一些樣品來測試。即使你不想長期走按需印刷路線,它也是一種制作樣品、嘗試周邊產(chǎn)品商店或提供免費贈品的好方法。

      銷售周邊產(chǎn)品

      在開始銷售前,請務(wù)必訂購樣品以保證質(zhì)量。顏色可能在你的電腦屏幕上看起來是一種效果,但穿在身上又不一樣。如果你不確定的話,可以聯(lián)系你的按需印刷服務(wù)的客服。

      銷售周邊產(chǎn)品 

      從設(shè)計到印刷都可能出錯,比如在我們 LOGO 的負(fù)空間出現(xiàn)不匹配的刺繡

      尋找制造商合作伙伴

      或者你也可以找一個制造商合作伙伴來打造你的產(chǎn)品。

      相對按需印刷,你可以更深入地思考如何設(shè)計你的產(chǎn)品。你可以制造獨一無二設(shè)計的連帽衫,甚至你自己的棋盤游戲。

      有很多像 Fan of a Fan 這樣的公司為創(chuàng)作者和品牌制造周邊產(chǎn)品,在挑選合作伙伴之前貨比三家是個好主意。

      在與任何人簽訂合同之前,需要牢記以下幾點:

      • 知識產(chǎn)權(quán)所有權(quán)。誰擁有你品牌的知識產(chǎn)權(quán),服裝的設(shè)計,以及作為合作的一部分產(chǎn)生的任何新東西?你需要確保自己保留權(quán)利,以防你與合作伙伴分道揚(yáng)鑣。
      • 薪酬架構(gòu)。是按固定成本還是根據(jù)利潤和收入分成的可變成本?與周邊產(chǎn)品公司合作時,收入分成模式是最常見的,比例可以占你收入的15%到50%。
      • 保證。Zack 建議你永遠(yuǎn)不要與合作伙伴簽訂任何長期合同。提出一個試用期(比如三個月或一次產(chǎn)品投放),并利用這段時間確定該合作伙伴是否遵守期限、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、及時回復(fù)郵件,是否全面可靠。試用結(jié)束后,你可以評估是否繼續(xù)與其合作。
      • 隱藏成本。從產(chǎn)品推出的初期到結(jié)束,考慮任何可能出現(xiàn)的隱藏成本,包括倉庫成本、揀貨和包裝費用、運(yùn)輸費、設(shè)計費、網(wǎng)站管理費以及客服費用。你不會想簽訂了一份收入分成協(xié)議,然后這些意外的成本降臨到你頭上。

         

        如何銷售你的周邊產(chǎn)品

        推銷周邊產(chǎn)品與推銷傳統(tǒng)產(chǎn)品略有不同,主要原因是你首先銷售給現(xiàn)有粉絲,其次才是新顧客。這也意味著你有具備潛在顧客的保障受眾。

        以下是一些你可以考慮銷售你的周邊產(chǎn)品的營銷機(jī)會

        1. 口碑營銷

        好的周邊產(chǎn)品本身就是營銷。如果有個粉絲購買了你的產(chǎn)品并經(jīng)常穿戴,人們很可能會向他們了解產(chǎn)品。

        但它必須是高品質(zhì)產(chǎn)品?!叭绻阋N售周邊產(chǎn)品,那就是你粉絲身上的不動產(chǎn),他們四處走動并推銷你的品牌,”Zack 說道。“但如果你打造了一些低質(zhì)產(chǎn)品,那么他們只會穿一兩次?!?/span>

        人們越是穿戴你的周邊產(chǎn)品,或向其他人展示它有多優(yōu)質(zhì),你就會得到越多曝光。因此讓周邊產(chǎn)品值得炫耀,以產(chǎn)生更多的口碑。

        銷售周邊產(chǎn)品

        世界上最頂尖的網(wǎng)球選手之一 STEFANOS TSITSIPAS,在他的 INSTAGRAM 帳號上穿著 SEEK DISCOMFORT 周邊產(chǎn)品。

        2. 將產(chǎn)品集成到你的內(nèi)容里

        你創(chuàng)造的內(nèi)容是另一個插入你產(chǎn)品的自然渠道。不論是在視頻中穿著你的產(chǎn)品,在社交媒體發(fā)帖中直接推廣它,還是把它融入你下一篇內(nèi)容的創(chuàng)意概念中(比如競賽獎品)。

        如果你在 Shopify 上搭建你的周邊產(chǎn)品店,你可以通過整合你的商店,在你的內(nèi)容中更輕松地銷售你的產(chǎn)品,不論你的觀眾住在哪里。以下是你可以探索的一些渠道和方法:

        • Instagram在你的帖子和故事中為周邊產(chǎn)品添加標(biāo)簽,并在你的個人資料中策劃你的Instagram 店鋪。
        • YouTube在你的視頻描述或卡片中分享你的產(chǎn)品鏈接,并在視頻結(jié)尾加上行動號召。
        • TikTok與其他 TikTok 創(chuàng)作者合作,讓他們用你的周邊產(chǎn)品創(chuàng)建內(nèi)容。
        • 購買按鈕如果你在你的周邊產(chǎn)品店之外有另外的網(wǎng)站或博客,你也可以在上面嵌入你的產(chǎn)品或系列。

        整合你的周邊產(chǎn)品和內(nèi)容最好的方法取決于你,畢竟你最了解你的受眾。對于 Seek Discomfort 來說,那意味著在他們后院舉辦一場時裝秀。

        3. 針對現(xiàn)有受眾進(jìn)行再營銷

        花錢通過廣告來推廣你的周邊產(chǎn)品如何?在其他情況下,你可能會想運(yùn)行潛在客戶廣告,尋找新的受眾來購買你的產(chǎn)品,但對于周邊產(chǎn)品,重定位是你的朋友。

        重定位讓你基于指定標(biāo)準(zhǔn)向你的現(xiàn)有受眾推廣廣告,比如他們是否在 Instagram 上關(guān)注你,還是已經(jīng)購買了。很多廣告平臺(谷歌、Facebook、YouTube、TikTok、 Snapchat)允許你運(yùn)行重定位廣告,只要你在你的網(wǎng)站上安裝了他們的廣告像素,或有可以上傳的顧客電子郵件,以建立受眾粉絲來重定位。

        “在這方面,你將擁有很高的參與度和 ROI(Return on Investment,投資回報率)?!盳ack 說道?!岸鴿撛诳蛻魪V告,大多數(shù)時候,人們不會從他們之前從未聽說過的人那里購買周邊產(chǎn)品。因此,你在付費媒體上花費的大部分精力應(yīng)該用在這里?!?/span>

        不必多說,如果你已經(jīng)在建立你的電子郵件列表,那絕對是一個你想用于推廣你的周邊產(chǎn)品的地方。

        銷售周邊產(chǎn)品

        4. 預(yù)售

        沒有什么比預(yù)售更能為新品造勢了。預(yù)售就是在你的產(chǎn)品上市前,為你的受眾提供提前購買的機(jī)會,這樣他們就能在產(chǎn)品上市后第一個拿到它。

        好處是什么?你可以在備貨前先預(yù)估需求,甚至打造一種稀缺感或緊迫感,鼓勵粉絲盡早入手。

        “是的,Theory 已經(jīng)這樣做過很多次了,尤其是早期他們剛起步的時候?!盳ack 表示?!拔覀冎谱鲙准路鳛闃悠?。我們?yōu)樗鼈兣恼眨粋鋷齑?。接著我們讓網(wǎng)站上線72小時,銷售72小時,然后關(guān)閉網(wǎng)站。之后我們開始通過郵件與我們的受眾交流,以便他們了解我們的生產(chǎn)進(jìn)度?!?/span>

        銷售周邊產(chǎn)品

        SEEK DISCOMFORT/LULULEMON 合作系列是超過20款聯(lián)名產(chǎn)品的限量投放,只可售72小時。

        Shopify 應(yīng)用商店中有各種各樣的預(yù)購應(yīng)用程序,可以幫助你進(jìn)行自己的預(yù)售。又或者,你可以使用 Kickstarter 之類的眾籌網(wǎng)站來進(jìn)行你的預(yù)售。

         

        制造粉絲力推的周邊產(chǎn)品

        除了能夠創(chuàng)造額外的收入來源外,還有很多理由加入周邊產(chǎn)品游戲。周邊產(chǎn)品將你的粉絲與品牌連接起來,為他們提供機(jī)會展示對你的熱情,并讓他們覺得自己是更大項目的一部分。

        它也為你提供了機(jī)會,在一開始就為你帶來粉絲的內(nèi)容和產(chǎn)品之外,以一個全新的方式發(fā)揮你的創(chuàng)意


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