答：目前并非所有商務(wù)平臺(tái)都需要通過驗(yàn)證，只有需要使用以下功能的商務(wù)平臺(tái)可以開啟驗(yàn)證功能：某些開發(fā)者功能、小游戲、新聞主頁索引、WhatsApp Business及公共主頁信息公示 。

答：公司名稱、營業(yè)執(zhí)照編號(hào)、公司地址、聯(lián)系方式等。

答：沒有強(qiáng)制要求一樣，但是如果后續(xù)BM要進(jìn)行公司驗(yàn)證，那么就要保持一致。

答：可以，但一個(gè)Facebook個(gè)人賬號(hào)僅能創(chuàng)建2個(gè)BM。

答：審核時(shí)間大概一周左右；

如果驗(yàn)證信息被拒且無提示，請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)填寫的內(nèi)容是否完全正確，信息是否真實(shí)。

答：建議將語言設(shè)置為英語，不使用翻譯再看，如果還是異常截圖反饋給Facebook cc客服，再將這種情況反饋給您的代理商，讓代理商去反饋跟進(jìn)。

答：這個(gè)提示和BM創(chuàng)建無關(guān)，應(yīng)該是客戶加入別的用戶到BM中無法成功的提示。不排除BUG的可能，可以嘗試更換游覽器或者無痕模式。

BM創(chuàng)建失敗的原因：

1.客戶的Facebook個(gè)人用戶已經(jīng)擁有2個(gè)BM了。

2.系統(tǒng)出bug，稍后重試

答：名字不能一樣，需要有所區(qū)分；

名字一樣的風(fēng)險(xiǎn)在于Facebook認(rèn)為一個(gè)公司只能有一個(gè)BM，如果有多余1個(gè)BM，在Facebook看來是存在高風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)志。

答：是的

答：先轉(zhuǎn)移賬戶到新建的BM中，同時(shí)申訴被封的BM。如果是同一個(gè)公司的不同工作人員，新建的BM接二連三的被封，可能是IP一樣，F(xiàn)acebook監(jiān)測(cè)判定行為異常。當(dāng)然還有別的可能，具體情況需要單獨(dú)作為個(gè)案調(diào)查。

答：如果BM屬于A廣告主，那么公司驗(yàn)證就必須用A公司。目前確認(rèn)BM主體是哪一個(gè)只能通過代理商向Facebook進(jìn)行查詢。

Facebook規(guī)定，商務(wù)管理平臺(tái)（Business Manager) 賬戶都必須與一個(gè)公司主體綁定，才能擁有廣告賬戶共享的資格- 即獲取代理商廣告賬戶分享，或者將廣告賬戶共享給其它主體、廣告經(jīng)銷商等。

確保BM里的所有廣告賬戶都是屬于同一個(gè)廣告主 ：

1.我們會(huì)把直接BM綁定到該廣告主 ，則該廣告主就是BM的主體；

2.如果BM 里存在多個(gè)廣告主的廣告賬戶：Facebook會(huì)根據(jù)過去一段時(shí)間的廣告花費(fèi)，把BM歸屬到花費(fèi)最高的廣告主；

3.對(duì)于新的廣告主體，F(xiàn)acebook系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把BM與首次分享廣告帳戶的廣告主主體進(jìn)行綁定；

4.如果您是Facebook直客團(tuán)隊(duì)的客戶：Facebook工作人員會(huì)與您確認(rèn)屬于你們的所有BM編號(hào)。

答：已分享的賬戶不受影響，因此其它廣告賬戶不會(huì)被移除，但建議在對(duì)應(yīng)的BM中使用這些賬戶。

答：BM被封的原因一般有3種：

BM中存在大量高違規(guī)賬戶；

BM中存在大量被封賬戶；

BM所對(duì)應(yīng)的廣告主違規(guī)過高。

BM被封解決方法：

在廣告投放時(shí)就需要嚴(yán)格遵守Facebook廣告政策；

粉絲主頁信息要完整，公司、品牌、產(chǎn)品內(nèi)容都有完整填寫。

答：當(dāng)我們的BM被禁用，需要代理協(xié)助申訴的話，首先廣告主需要通過自助鏈接自行提交申訴。待一周左右，沒有反饋之后，再聯(lián)系代理，通過代理協(xié)助申訴。代理直接申訴廣告主BM，F(xiàn)acebook會(huì)直接告知，代理沒有相關(guān)BM權(quán)限，無法申訴。

答：如果一個(gè)客戶第一次開戶，第一次創(chuàng)建BM ，通過OE完成即可，客戶無需額外操作。

第二次使用該營業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)賬戶，可以提交另外的BM。OE在創(chuàng)建新的BM， 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)綁定廣告賬戶給該BM。

答：可以，聯(lián)系代理商。需要提交相關(guān)資料，具體可聯(lián)系您的代理商。

答：如果是全新客戶，F(xiàn)acebook系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把新BM和首次與此BM分享的廣告帳戶的廣告主主體綁定。全新客的賬戶，不可以分享給一個(gè)已和其他廣告主綁定的BM， 除非認(rèn)證了子母關(guān)系。

答：如果應(yīng)用和Facebook粉絲主頁的所有者是某個(gè)BM，而不是個(gè)人。這個(gè)時(shí)候想要移除應(yīng)用和Facebook粉絲主頁，那就只有BM的管理員才有權(quán)限去移除。如果BM的狀態(tài)異常，比如被封了，那么BM的管理員也無法移除。

答：Facebook明確表示，廣告主的BM不需要做公司驗(yàn)證，二代的BM只需要做經(jīng)銷商驗(yàn)證。如果廣告主有做公司驗(yàn)證，基于實(shí)際客戶反饋，公司驗(yàn)證主體和BM歸因主體可以不一致，兩者沒有必然聯(lián)系。