實戰(zhàn)分享

“做獨立站創(chuàng)業(yè)的話,目前有什么方向或者建議嗎?”

最近有個網(wǎng)友想給我付費咨詢一個問題,我當(dāng)然是不從的。今年開了一個知識星球,但是發(fā)現(xiàn)自己并不能按預(yù)期提供多少有價值的信息,所以還是感覺挺虧欠支持我的100位朋友的?,F(xiàn)在偶爾還有想加入星球的朋友,都被我婉拒了。不過加入星球的100位朋友也別后悔,后期我會搞些福利,

Q12: (棄單)購物車挽回怎么做,成功率能到10%+?客服模板系列(二)

購物車棄置一直都是讓商家很頭痛的事情。好不容易用戶對產(chǎn)品心動了,辛辛苦苦填完了地址、信用卡等信息,然后居然棄!單!了!我每次看到后臺Abandonedcheckouts,都是心痛的無法言喻??!我的棄單挽回率大概在12%-15%左右(不同站略有不同,可能跟選品

Q11: 用戶要求退貨,客服怎么做?客服模板系列(一)

用戶如果要求退貨,客服該怎么做才能讓我們的損失最小呢?難道真的要退回來嗎?當(dāng)然不是!入口袋的錢哪有輕易拿出來的道理~本文就是介紹客服是如何處理退貨要求的套路。。。套路一:盡量和用戶多拖延時間收到用戶要求退貨的郵件,首先要問幾個問題,明確責(zé)任方是誰。(如果

廣告平臺的選擇:你的箭射中了嗎

優(yōu)化師其實也是營銷人員,除了Google和Facebook這類應(yīng)用最廣的主流廣告平臺,你是否有考慮過把自己的(或者廣告主的)產(chǎn)品投放到其他平臺呢。在眾多的廣告平臺中,該如何選擇最適合目標(biāo)產(chǎn)品的投放平臺呢?做一個比喻,我們篩選廣告投放平臺就像射箭,在我們的面

給大家提個醒

一個小概率事件,我中招了,損失有點大。 如果正在使用Stripe收款,看一下自己Shopify的后臺,Stripe接收哪些信用卡。如果只有這三種,那就有問題了。

我們?yōu)槭裁磿c擊廣告

作為一個廣告優(yōu)化師,我們一直都潛心研究廣告創(chuàng)意、平臺規(guī)則、潛在用戶畫像等,這些點無論那一點做好了,都有很大機會帶來非常好的效果轉(zhuǎn)化,數(shù)據(jù)表現(xiàn)也不會太差。反向思維一下,作為用戶我們在瀏覽FB、GG的時候,為什么會去點擊別人的廣告呢,我們點擊廣告的動機是什么呢

POD模式如何做差異化(一)

照例是我的風(fēng)格,先寫點廢話,正文在最后。我越發(fā)覺得兩種能力非常重要,獨立思考和總結(jié)能力。具有這兩種能力的人,遲早會在某個領(lǐng)域嶄露頭角。就拿公眾號寫的好的人來說,并且持續(xù)寫的那種人。一方面,ta一直有話題可寫,是因為ta有獨立思考的能力,對某個話題有自己的看法。

如何提高電商網(wǎng)站5倍轉(zhuǎn)化率:社交證明+制造緊迫感

提高轉(zhuǎn)化率不是一個技巧而是一個策略,社交證明是說服人們行動的最有效的文案技巧之一。R.Cialdini有一項有趣的研究,是關(guān)于讓酒店客人重復(fù)使用他們的毛巾。首先,他們印制了門衣架,并將其放置在浴室門上,上面有一個概括性的信息?!爸貜?fù)使用你的毛巾,這對環(huán)境有好處

新產(chǎn)品來了,沒有素材....

以前也提過自己的觀點,在以后的優(yōu)化師職業(yè)被程序化廣告所優(yōu)化之后,最核心的競爭力就是根據(jù)市場環(huán)境對數(shù)據(jù)規(guī)則的微調(diào)整和素材創(chuàng)新上了。FB和GG的優(yōu)化調(diào)整思路之前也寫過很多,個人對谷歌也一直是比較喜歡的,省心省力,大多數(shù)精力都可以集中在素材研究上,F(xiàn)aceboo