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Market Research Future數(shù)據(jù)顯示,2024年全球電動自行車市場規(guī)模已達342億美元,預計到2032年將突破739.2億美元,年均復合增長率為10.11%,全球電動自行車市場正迎來爆發(fā)式增長。
而當北美老牌電動自行車品牌 Juiced Bikes 黯然退場之際,來自中國深圳的Fiido卻在全球市場實現(xiàn)逆勢突圍。其隸屬于深圳飛道科技有限公司,在2023年營收突破1億美元,產(chǎn)品覆蓋100+國家和地區(qū),累計收獲40 萬+海外用戶。
Fiido的成功并非偶然,而是在產(chǎn)品、營銷、渠道、用戶四大維度構建了完整的商業(yè)閉環(huán),每一步布局都精準契合海外市場的需求特性。今天Nox聚星就帶大家了解一下!

產(chǎn)品錨定:痛點解決與性價比突圍

根據(jù)Nox聚星平臺數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)iido的核心受眾區(qū)域以歐美地區(qū)為主。這些國家騎行文化深厚,消費需求也趨于多元化發(fā)展。
而作為智能硬件出身的跨界玩家,F(xiàn)iido 并未陷入傳統(tǒng)自行車行業(yè)的路徑依賴,而是直擊歐美市場的核心痛點。
其調研發(fā)現(xiàn),當?shù)仉妱幼孕?/span>車普遍存在 "便攜性差、續(xù)航短、價格高" 三大難題 ——多數(shù)產(chǎn)品重量超標難以搬樓,續(xù)航不足 50 公里,售價動輒 1000-2000 美元。針對這些痛點,F(xiàn)iido 推出了精準的產(chǎn)品解決方案:

首先是極致性價比,定價 399 美元的 D3 Pro 折疊車型,在高端市場中形成價格斷層,2023 年單品銷量突破 5 萬臺,成為現(xiàn)象級產(chǎn)品;

其次是核心功能升級,Fiido采用輕量化鋁合金車架實現(xiàn)折疊收納,79 公里續(xù)航滿足通勤與休閑雙重需求,配合兩年官方保修 + 終身售后的服務承諾,打消用戶購買顧慮;

最后是場景化細分,其構建覆蓋 11 種車型的產(chǎn)品矩陣,針對英國的通勤休閑需求、意大利的貨運場景、德國的安全訴求定制差異化產(chǎn)品,同時延伸至電動滑板車、智能配件等品類,形成場景全覆蓋。

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營銷矩陣:多平臺精準觸達與內容沉淀

Fiido 摒棄了粗放式的廣告投放,在社交媒體構建了分工明確的內容營銷體系。

根據(jù)Nox聚星平臺的數(shù)據(jù)顯示,其深耕YouTube平臺,重視長內容+深度測評,與大量汽車、生活方式、電子產(chǎn)品類中小網(wǎng)紅合作。

汽車類網(wǎng)紅的受眾本就關注出行工具,對 “電動自行車作為短途出行補充” 的需求易產(chǎn)生共鳴;生活方式類網(wǎng)紅能將產(chǎn)品融入 “城市通勤、戶外休閑” 等場景,傳遞 “綠色生活方式” 的品牌價值;而與網(wǎng)紅合作的這些帶貨視頻為Fiido創(chuàng)造了驚人的1.35億+曝光量!

中小品牌或預算有限時,不必盲目追求頭部網(wǎng)紅。可效仿 Fiido,以小微網(wǎng)紅和中腰部網(wǎng)紅為核心,通過 “廣覆蓋 + 深互動” 積累品牌聲量;

而頭部網(wǎng)紅可作為 “新品首發(fā)、品牌事件” 的補充,實現(xiàn) “長尾滲透 + 節(jié)點爆破” 的組合效果。

渠道進階:從眾籌冷啟動到獨立站主權

Fiido 的渠道策略呈現(xiàn)清晰的進階路徑,核心是逐步掌握流量主動權,降低對第三方平臺的依賴。

2020 年在 Indiegogo 推出 D11 折疊車,僅5分鐘就完成眾籌目標,1 小時銷售額突破百萬美元并登頂全品類第一,快速積累了首批種子用戶與口碑素材;

緊接著,品牌將眾籌階段的用戶反饋與實拍素材轉化為營銷內容,入駐亞馬遜、eBay 等平臺獲取原生流量,實現(xiàn)銷量快速起勢;

而當銷量趨于穩(wěn)定后,F(xiàn)iido?又將重心轉向品牌獨立站建設,截至 2025 年 7 月,其獨立站月訪問量已達 170 萬,直接流量占比 29%,

這種 "眾籌冷啟動 — 平臺擴量 — 獨立站沉淀" 的三步走策略,既解決了新品牌的信任難題,又實現(xiàn)了渠道話語權的逐步提升。

用戶運營:從購買者到品牌共創(chuàng)者

高客單價產(chǎn)品的復購密碼,藏在 Fiido 的用戶運營體系中。其核心是將一次性消費者轉化為長期參與者。

其在用戶運營上構建了從共創(chuàng)升級到全鏈路服務再到生態(tài)化綁定的完整體系:一方面通過 Facebook 群組、聯(lián)合設計社區(qū)及品牌 App 搭建反饋通道,讓用戶建議直接驅動產(chǎn)品升級,如針對 “電池難拆、剎車手感差” 的反饋,將 D4S 升級為 C11,新增可拆卸電池與液壓碟剎,顯著提升用戶滿意度;

另一方面在歐美核心市場布局線下體驗點與售后網(wǎng)點,并配合線上 24 小時客服,構建 “售前 - 售中 - 售后” 全周期信任體系,解決 “先試再買、就近維修” 的難題;

同時借助 Fiido App 實現(xiàn)騎行數(shù)據(jù)監(jiān)測、個性化模式設置乃至與智能手表聯(lián)動,將硬件產(chǎn)品延伸為 “騎行 + 健康 + 社交” 的生態(tài)系統(tǒng),進一步增強用戶粘性。


Fiido 的全球化之路,是一條從“制造”走向“創(chuàng)造”的躍遷之路。它不僅用產(chǎn)品贏得了市場,更用品牌贏得了用戶。

對于正在或即將出海的中國企業(yè)而言,F(xiàn)iido 的成功經(jīng)驗無疑值得深入研究!

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